This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Dayana
Asistente multifuncional con experiencia en marketing digital y atención al cliente
Contact
Competencies
Brinda atención asertiva, efectiva y rápida, manejando múltiples canales y tareas en entornos dinámicos.
Apoya en campañas publicitarias en redes sociales y creación de contenido para aumentar la interacción y presencia online.
Participa en procesos de impresión, preparaciones de diseños y control de calidad de productos impresos.
Gestiona contenido, responde mensajes y apoya en la implementación de estrategias de comunicación digital.
Apoya en la creación y preparación de diseños para impresión y campañas digitales.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en producción, marketing digital, atención al cliente y gestión de redes sociales, aporta habilidades para mejorar la comunicación y eficiencia en entornos dinámicos y multiculturales.
Key Achievements
- Apoyó en campañas publicitarias en redes sociales que mejoraron la interacción del cliente en un 20%.
- Coordino procesos de impresión DTF, asegurando la calidad y satisfacción del cliente en cada pedido.
- Gestionó solicitudes y atención a clientes en varios roles, fortaleciendo habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Experience
Asistente de Producción, Eventos y Apoyo en Marketing Digital
Apoyo en la producción y entrega de bocaditos y pasteles para eventos., Atención al cliente presencial y digital., Apoyo en la creación de campañas publicitarias en Facebook e Instagram., Publicación de contenido y respuesta a mensajes en redes sociales.
Asistente en Servicio de Impresión DTF
Apoyo en procesos de impresión DTF., Preparación de diseños y materiales para impresión., Control básico de calidad del producto final., Atención y coordinación de pedidos con clientes.
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Identificación de clientes potenciales., Orientación sobre productos y servicios., Recepción y gestión de solicitudes, consultas, quejas y sugerencias de pacientes.
Ejecutivo de Contact Center y Redes Sociales
Asesoría en contact center inbound y outbound., Servicio al cliente y gestión de redes sociales., Asesoramiento y gestión de ventas.
Community Manager (Pasante)
Apoyo en el área de marketing y gestión de redes sociales.