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Dayana
Profesional en Comercio Internacional con 3 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Facilita la interacción clara y efectiva con clientes y equipos de trabajo.
Aplica estrategias de negociación con proveedores y clientes para lograr acuerdos beneficiosos.
Gestiona múltiples tareas y proyectos, asegurando cumplimiento de plazos y prioridades.
Se ajusta a diferentes entornos y requisitos del trabajo, demostrando versatilidad.
Enfocada en la satisfacción del cliente mediante atención personal y resolución de dudas.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional con experiencia en gestión documental, ventas y atención al cliente, con habilidades en negociación, comunicación y organización. Busco contribuir en entornos dinámicos donde pueda aplicar conocimientos en comercio internacional y fortalecer las relaciones con clientes y proveedores.
Key Achievements
- Participación en la integración y conciliación de expedientes en Secretaría de Relaciones Exteriores
- Gestión efectiva de inventarios y negociación con proveedores en Street Boutique
- Desarrollo de habilidades en atención personalizada y resolución de dudas en trámites oficiales
Experience
Practicante en el Área de Archivo y Entrega
Atención personalizada a clientes para la entrega y cancelación de pasaportes., Manejo de Microsoft Excel para la captura y organización de datos importantes., Integración y conciliación de expedientes para asegurar la precisión y completitud documental., Búsqueda y depuración de pasaportes en el sistema, garantizando la actualización y correcta gestión de archivos., Atención al cliente vía telefónica para resolver dudas y proporcionar información sobre trámites.
Propietaria
Diseño y gestión de estrategias de ventas y promociones para atraer a un público diverso., Búsqueda selección y negociación con proveedores., Manejo de inventarios y selección de productos con las tendencias actuales del mercado., Atención directa a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria., Administración de las finanzas del negocio, incluyendo costos, ingresos y presupuestos.