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Dayana
Recepcionista con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Experta en resolver inquietudes y ofrecer un servicio excepcional a los clientes.
Gestión AdministrativaIntermedio
Habilidad en la organización y manejo de documentación administrativa.
Comunicación EfectivaAvanzado
Capacidad para transmitir información clara y efectiva en diversos entornos.
Trabajo en EquipoAvanzado
Colaboradora activa que fomenta un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Education
Técnico laboral auxiliar en salud oral
INFORSALUD
Completado 2022
Técnico en Importación, Exportación y Distribución Internacional de Bienes y Servicios
CENTRO ANDINO DE ESTUDIOS TÉCNICOS
Completado 2019
Técnico en Secretariado Ejecutivo con énfasis en Sistemas y en Contabilidad
CENTRO ANDINO DE ESTUDIOS TÉCNICOS
Completado 2019
Técnico en Contabilidad y Finanzas
CENTRO ANDINO DE ESTUDIOS TÉCNICOS
Completado 2019
Bachiller Académico
Colegio Sur Oriental SAN JORGE
Completado 2017
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en el sector salud y administrativo. Capacitada en optimización de procesos y mejora de la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 30% mediante la implementación de un sistema de retroalimentación en Audiocom IPS.
- Reduje los tiempos de espera en un 20% al optimizar el flujo de trabajo en Radiología Oral Elipse.
- Capacité a nuevos empleados en protocolos de atención al cliente, mejorando la eficiencia del equipo en Dentisalud.
- Gestioné citas y consultas, logrando un aumento del 15% en la retención de pacientes en Odontología Láser S.A.S.
Experience
Auxiliar atencion al usuario
Audiocom ips
Recepcionista-técnica radiológica
Radiologia oral elipse
2022 - Presente
Recepcionista- auxiliar administrativo
Odontología láser s.a.s
2020 - Presente
Servicio al cliente
Wala Jeans
2019 - 2020
Servicio al cliente
Grupo Empresarial Sevilla (Dentisalud)
2019 - Presente
Skills
Atención al ClienteGestión AdministrativaComunicación EfectivaTrabajo en Equipo
Published on CazVid - May 21, 2026