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Dayana
Atención al cliente con experiencia en análisis de expedientes y gestión de proyectos
Contact
Competencies
Habilitada para transmitir información clara y efectiva en atención a clientes y coordinación de procesos.
Capacidad para gestionar y resolver inquietudes y problemas que surgen en atención y soporte.
Experiencia colaborando en entornos multifuncionales para cumplir objetivos comunes.
Competente en herramientas digitales para tareas administrativas y atención al cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, análisis de expedientes y gestión de proyectos en construcción y retail, con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Realizó atención y asesoría a clientes en trámites y procesos de construcción, garantizando el cumplimiento de requisitos.
- Manejo efectivo de inventario y atención personalizada en tienda minorista, mejorando la experiencia del cliente.
- Coordino comunicaciones y seguimientos para clientes, contribuyendo a la satisfacción y resolución de consultas.
Experience
Servicio al Cliente y Análisis de Expedientes
Atención y asesoría a clientes sobre trámites y procesos de la empresa., Revisión y análisis de expedientes para garantizar el cumplimiento de requisitos., Seguimiento y resolución de consultas relacionadas con proyectos de construcción.
Dependiente de Tienda
Manejo de inventario y reposición de productos., Brindé asistencia y orientación a los clientes en la tienda.
Servicio al Cliente
Atención personalizada a clientes en sus solicitudes y necesidades., Coordinación de comunicaciones y seguimiento a requerimientos., Gestión eficiente de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.