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David
Mensajero con experiencia en logística y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de entregas, recolección y manejo de paquetería en entornos dinámicos.
Habilidad para resolver dudas, validar documentos y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.
Seguimiento y supervisión de personal en actividades de campo, asegurando la calidad y puntualidad.
Capacidad para realizar ventas telefónicas, seguimiento de clientes y ofrecer productos y servicios.
Conocimiento en normas ISO, primeros auxilios y prevención de incendios, promoviendo ambientes seguros.
Education
Languages
Summary
David es un profesional dedicado con experiencia en mensajería, atención ciudadana, ventas y supervisión de programas de campo, comprometido con la eficiencia y la calidad en cada tarea.
Key Achievements
- Optimización en entregas diarias, aumentando la eficiencia en un 15%.
- Capacitado en validación y atención a clientes, garantizando la precisión en procesos documentales.
- Liderazgo en seguimiento de programas censales, asegurando el cumplimiento de plazos y calidad.
- Desarrollo de habilidades en atención telefónica y ventas, contribuyendo al cierre de contratos.
- Implementación de protocolos de seguridad y primeros auxilios en entornos laborales.
Experience
Mensajero
Entrega de mensajería. Recolección y devolución de en CEDIS. Entrega de paquetería y mensajería Amazon
Valuador de documentos
ATC a prospectos que solicitaron la tarjeta. llamadas entrada y salida. Validación de Documentos solicitados por AMEX. Otorgar beneficios y ofrecer de Seguros de Vida
Ejecutivo de Atención Ciudadana
Atención Ciudadana. Recepción de Documentos y Orientación al Cliente. Información al cliente se su Periodo de Verificación, Multas etc. Impresión y Captura de Datos. Entrega de Resultados
Supervisor de Área
Dar seguimiento al Programa Censos Económicos 2018. Monitoreo del personal de campo (encuestadores). Proveer herramientas al personal operativo y administrativo. Enviar información del equipo de lap – top del personal de campo. Entrega de reporte diario, semanal y mensual de avance del programa
Ejecutivo de Cuenta
Venta de combustible (Pemex Diesel, Pemex Premium, Turbosina) Empresas (BIMBO, POTOSINOS, DHL, ALMEX, ESTAFETA, ESTACIONES DE GASOLINA EN VALLARTA Y TOPOBAMPO). Llamadas entrantes y seguimiento de pedidos de combustibles, así como vía correo electrónico de sus detalles de sus pedidos y captura en el sistema.. Emisión de Facturas y entrega a los operadores o mensajero. Reporte diario, Semanal y Mensual de las Ventas y Operaciones conforme a la Certificación ISO 9001. Programa de Mejoras y Satisfacción Total al cliente
Ejecutivo de Venta
Venta de Paneles de Seguridad Residencial y Negocios. Seguimiento de clientes Interesados en el Servicio Vía Telefónica. Atender llamadas de entrada y Salida de los clientes e información general. Canalizar a los Técnicos para las Instalaciones de los equipos de los clientes nuevos
Entrega de mensajería. Recolección y devolución de en CEDIS. Entrega de paquetería y mensajería Amazon