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Asesor de Ventas Senior
Experiencia demostrada en WhatsApp Business.
Experiencia demostrada en Gmail.
Experiencia demostrada en Notion.
Experiencia demostrada en Google Calendar.
Experiencia demostrada en Google Drive.
Asesor de Ventas Senior buscando nuevas oportunidades
Asesoría y atención al cliente personalizada en piso de venta, aplicando escucha activa para identificar necesidades y ofrecer soluciones inmediatas.. Gestión de objeciones y fidelización de clientes habituales mediante un trato empático y profesional.. Coordinación y estilismo de colecciones semanales para el proyecto audiovisual oficial de la marca, manejando herramientas de edición digital.
Moderación interactiva de comunidades digitales y soporte al cliente por mensajes directos (DM) y comentarios en Instagram y TikTok.. Creación, estructuración y redacción de guiones interactivos para campañas de contenido digital de alto alcance.. Gestión, orden y estructuración de archivos masivos en la nube (Google Drive) para el acceso colaborativo del equipo de trabajo.
Soporte y atención digital al cliente mediante la gestión de comandas y reservas utilizando el software especializado Fudo.. Administración, control diario y registro analítico de caja y flujos financieros mediante Microsoft Excel con cero margen de error.. Gestión de logística, seguimiento de pedidos en tiempo real a través de plataformas de delivery (PedidosYa), asegurando una entrega eficiente.
Gestión de agenda, logística y soporte administrativo para eventos corporativos y conferencias de clientes ejecutivos.. Garantía de estándares internacionales de servicio 4 estrellas, resolviendo solicitudes bajo presión y manteniendo una comunicación fluida.
Estrategia Audiovisual y comercial Completa: Creación de guiones, grabación y desarrollo de campañas para optimizar el alcance orgánico en redes sociales.. Gestión de Archivos en la Nube (Google Drive): Estructuración, orden y mantenimiento de un ecosistema en Google Drive para el almacenamiento masivo de material audiovisual, permitiendo un acceso rápido y colaborativo con el equipo de marketing.
Administración y Cuadrante de Caja (Fudo Administrativo & Excel): Responsable del control financiero diario analítico en Microsoft Excel con cero margen de error, manejo de objeciones y preparación logística de la plataforma "fudo" para la atención ágil y eficaz de cada cliente.. Gestión de Logística y Delivery (PedidosYa): Coordinación, procesamiento y seguimiento en tiempo real de pedidos a domicilio a través de la plataforma aliada, asegurando la correcta preparación en cocina y la entrega oportuna al motorizado.
Coordinación de Eventos Corporativos: Encargada de la agenda y logística de eventos del hotel, liderando los tiempos y la gestión de servicios de Coffee Break para clientes ejecutivos y conferencias.