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Darcy
Validadora de Procesos Digitales y Atención al Usuario
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Competencies
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Comunicación empática.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Orientación al servicio.
Experiencia demostrada en Trato personalizado.
Education
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Validadora de Procesos Digitales y Atención al Usuario buscando nuevas oportunidades
Experience
Validadora de Procesos Digitales y Atención al Usuario
Análisis, revisión y validación digital de más de 350 casos diarios mediante software con inteligencia artificial.. Gestión de base de datos de usuarios y seguimiento oportuno de notificaciones e incidencias.. Resolución efectiva de consultas digitales garantizando un servicio ágil, preciso y con buenos tiempos de respuesta.
Auxiliar Administrativo y Atención a Proveedores
Atención directa e intermediación con clientes, proveedores y personal operativo interno.. Ingreso y registro de facturación de compras, control de inventarios y organización de archivos tributarios.. Garantía de orden en procesos de comunicación corporativa y soporte en resoluciones administrativas.
Atención Profesional y Gestión de Usuarios
Atención presencial personalizada, orientación, escucha activa y acompañamiento a usuarios en consulta.. Apoyo en comunicación corporativa y creación de contenido informativo para canales digitales.