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Daniela
Asesor de Servicio al Cliente con 10 años de experiencia en atención y soporte
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Asesor de Servicio al Cliente
Asesor de Servicio al Cliente
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Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Competencies
ComunicaciónAvanzado
Capacidad para comunicarse de manera clara, empática y assertiva con diferentes tipos de clientes.
EmpatíaAvanzado
Habilidad para entender y gestionar las emociones y necesidades del cliente en distintas situaciones.
Paciencia y ToleranciaAvanzado
Manejo de clientes complejos con actitud calmada y respetuosa, manteniendo la calidad del servicio.
Control EmocionalIntermedio
Capacidad para mantener la compostura y resolver conflictos sin perder la cortesía.
Summary
Asesor de Servicio al Cliente con amplia experiencia en atención a clientes y gestión de situaciones complejas. Destaca por su comunicación efectiva, empatía y control emocional.
Key Achievements
- Manejo efectivo de clientes con alta tolerancia y paciencia
- Mejora en la satisfacción del cliente a través de comunicación assertiva
- Gestión de situaciones complejas garantizando un trato cordial y profesional
Skills
ComunicaciónEmpatíaPaciencia y ToleranciaControl Emocional
Published on CazVid - May 17, 2026