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daniela
Asistente de dirección y logística con experiencia en gestión administrativa y control de inventarios
Contact
Competencies
Experiencia en control, seguimiento y actualización de inventarios para optimizar recursos y procesos operativos.
Capacidad para sistematizar y analizar información académica y administrativa para facilitar decisiones estratégicas.
Habilidad para coordinar tareas y gestionar recursos eficientemente en entornos académicos y comerciales.
Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Dominio avanzado en Excel para elaboración de informes, análisis de datos y control de inventarios.
Education
Languages
Summary
Profesional en Administración de Empresas con habilidades en análisis de datos, gestión de inventarios y atención al cliente, enfocada en optimizar procesos y mejorar resultados organizacionales.
Key Achievements
- Optimización de procesos de sistematización y análisis de información académica en la Universidad del Tolima.
- Implementación de controles de inventarios precisos y reportes que mejoraron la toma de decisiones en Raíz Viva.
- Brindó atención personalizada que mejoró la satisfacción del cliente en Aurora, fortaleciendo relaciones y fidelización.
Experience
Asistente de dirección de programas
Apoyo en la sistematización y análisis de información académica mediante el manejo de bases de datos.. Elaboración de informes administrativos con información estructurada para la toma de decisiones.. Diseño y actualización de dashboards en Excel para el seguimiento de indicadores académicos.. Organización, depuración y control de información documental en formatos físicos y digitales.. Gestión de información institucional y apoyo en procesos administrativos académicos.. Atención y orientación a estudiantes, gestionando solicitudes y requerimientos de información.
Encargada del área logística y de compras
Análisis y control de inventarios mediante registro, seguimiento y actualización de datos.. Elaboración de reportes de inventario para la toma de decisiones operativas.. Gestión de pedidos a proveedores con base en información de consumo y rotación de productos.. Organización y control de información logística para el adecuado funcionamiento de los procesos.. Apoyo en la supervisión de procesos productivos mediante seguimiento de insumos y tiempos.
Atención al cliente
Atención directa al cliente, brindando información y orientación según necesidades y preferencias.. Observación y análisis del comportamiento del cliente en el punto de venta.. Apoyo en la identificación de patrones de consumo y preferencias de productos.. Gestión de pedidos y registro de información relacionada con ventas y atención al usuario.. Resolución de inquietudes, contribuyendo a la mejora en la experiencia del cliente.