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Daniela
Profesional en Servicio y Logística con experiencia en Aduanas y Atención al Cliente
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Competencies
Habilidad para brindar un servicio efectivo, resolviendo dudas y garantizando la satisfacción del cliente.
Capacidad para manejar documentación y procesos aduaneros, asegurando el cumplimiento legal y eficiencia.
Competencia para planificar y ejecutar tareas de manera eficiente en entornos dinámicos.
Habilidad para transmitir información claramente y colaborar en equipos multidisciplinarios.
Experiencia en TICA, Delta-TX, MultiCargo, SIT-ERP y Microsoft Office para optimizar procesos administrativos.
Education
Languages
Summary
Joven profesional con habilidades en atención al cliente, gestión aduanera y logística, en busca de oportunidades para aplicar conocimientos y contribuir al éxito empresarial.
Key Achievements
- Gestioné procesos de atención al cliente en McDonald's, logrando altos estándares de calidad y eficiencia.
- Participé en la revisión y coordinación de documentación aduanera en Vicosa, asegurando cumplimiento normativo.
- Apoyé en importaciones y exportaciones en AeroPost, contribuyendo a agilizar procesos logísticos y aduaneros.
Experience
Colaboradora de Servicio al Cliente
Atendí al cliente y gestioné cobros en efectivo y con tarjeta.. Preparé y entregué pedidos cumpliendo los estándares de calidad e higiene de la marca.. Mantuve un desempeño eficiente en un entorno de alta demanda y bajo presión.. Colaboré con el equipo para garantizar una operación ágil y un servicio de calidad.
Práctica Profesional
Pedimenté en el área de exportación conforme a la normativa aduanera vigente.. Revisé documentación aduanera, verificando su exactitud y cumplimiento normativo.. Participé en la coordinación de operaciones de comercio exterior junto al equipo de la correduría.
Pasantía Profesional
Apoyé el proceso de pedimentación en importación.. Realicé exámenes previos de mercancías.. Contribuí en el manejo de documentación aduanera.