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Operadora Logística y Reservas
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Gestión logística.
Experiencia demostrada en Gestión comercial.
Experiencia demostrada en Diseño de circuitos turísticos.
Experiencia demostrada en Gestión de reservas.
Operadora Logística y Reservas buscando nuevas oportunidades
Planificación y coordinación logística de circuitos turísticos nacionales de alta complejidad, con itinerarios superiores a 10 días para viajeros internacionales.. Gestión integral de reservas, negociación con proveedores, optimización de costos y control de presupuestos operativos.. Coordinación y soporte continuo a equipos en campo y guías turísticos.. Resolución oportuna de imprevistos.
Dirección operativa y administrativa del establecimiento hotelero.. Gestión de presupuestos, costos operativos, control de inventarios y organización de eventos de alto perfil.. Administración de procesos de nómina, coordinación del talento humano y optimización de recursos internos.. Gestión estratégica de reservas y supervisión del servicio al cliente.
Coordinación del área comercial mediante la negociación con proveedores y la elaboración de contenido técnico para catálogos de productos turísticos nacionales.. Elaboración de presupuestos, costeo de circuitos turísticos en Colombia y control financiero de caja menor.. Coordinación de reservas de servicios, supervisión de operadores y guías en campo, y gestión de PQRS.
Gestión integral de recepción y atención al huésped, incluyendo procesos de check-in, check-out, auditoría de facturación, manejo de datáfonos y control diario de caja.. Gestión de reservas directas por teléfono y correo electrónico, y venta de servicios corporativos de transporte.. Atención y seguimiento de PQRS.