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Daniela
Asistente Administrativa
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel avanzado.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en Novasoft.
Education
Summary
Asistente Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativa
Apoyo en procesos administrativos diarios, organización de documentos y seguimiento de pedidos.. Gestión y análisis de bases de datos administrativas mediante hojas de cálculo, mejorando la trazabilidad de la información.. Atención al cliente vía canales digitales, resolución de solicitudes.. Coordinación de tareas operativas y validación de información.
Auxiliar de Talento Humano
Citación y contacto telefónico con candidatos, registro y actualización de datos en sistemas internos, seguimiento hasta la formalización de vinculación.. Gestión de afiliaciones, contratación y firma de documentos.. Capacitación inicial y soporte a nuevos empleados.. Manejo de Google Sheets y sistemas internos para control de asistencia y estado de candidatos.
Auxiliar Administrativa
Gestión documental: digitalización, clasificación y organización de archivos.. Coordinación de inventarios, apoyo en facturación y validación de pedidos.. Atención al cliente interno y proveedores.
Asistente Freelance
Apoyo en facturación, registro contable.. Elaboración de cotizaciones, cartas, tablas automatizadas y documentos administrativos.. Tutorías personalizadas sobre asientos contables y manejo básico de herramientas ofimáticas.. Diseño de presentaciones y exposiciones profesionales en Canva.. Participación en cursos y capacitaciones virtuales en áreas administrativas y de recursos humanos.
Asistente Freelance
Organización de agenda de reuniones.. Elaboración de informes administrativos y de gestión.. Creación de Código de Ética y Reglamento Interno de Trabajo.. Desarrollo de Manual de Funciones y estructura organizacional.
Asistente Virtual / Administrativa
Atención de clientes a través de correo, mensajería y plataformas digitales.. Gestión y seguimiento de solicitudes mediante hojas de cálculo (tipo CRM).. Apoyo en facturación, validación de información y control de comprobantes.. Elaboración de informes administrativos y de gestión.. Organización documental y control de bases de datos.. Coordinación de tareas y seguimiento de procesos operativos.
Asistente Freelance
Creación de manuales de funciones y estructura organizacional.. Elaboración de código de ética y reglamento interno de trabajo.. Organización de agendas y coordinación de reuniones.. Documentación de procesos y seguimiento de compromisos.. Diseño de presentaciones y documentos profesionales.
Asistente Administrativa
Organización de documentos y procesos administrativos.. Gestión de bases de datos en Excel y Google Sheets.. Atención al cliente y resolución de solicitudes.. Coordinación de pedidos y validación de información.
Creación de manual de funciones y estructura organizacional.. Elaboración Código de ética y reglamento interno de trabajo.. Atención al cliente a través de correo, mensajería y plataformas digitales.. Organización documental y control de base de datos.. Cálculo de valores a pagar por servicios educativos y envío de información de pago a clientes para la formalización del servicio.. Elaboración de informes.
Seguimiento de pedidos y validación de datos.. Gestión de bases de datos en Excel y Google Sheets.. Apoyo en procesos administrativos y operativos.. Atención al cliente y gestión de solicitudes.
Reclutamiento y atención a candidatos.. Publicación de vacantes mediante redes sociales y plataformas de empleo.. coordinación de exámenes médicos. Apoyo en procesos de vinculación y contratación.. Seguimiento documental y manejo de bases de datos.. Resolución de inquietudes y acompañamiento a usuarios.. Apoyo en actividades de bienestar organizacional.
Gestión documental y digitalización de archivos.. Atención a clientes internos y proveedores.. Apoyo en facturación y control administrativo.. Seguimiento de inventarios y procesos internos.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Gestión documental y digitalización de archivos.. Atención a clientes internos y proveedores.. Apoyo en facturación y control administrativo.. Seguimiento de inventarios y procesos internos.
Skills
Video Transcript
asistente administrativo
En mi experiencia como asistente administrativo, me ha tocado coordinar la comunicación entre los clientes y un área designada para dar solución a algunos casos. Para esto a mí me gusta como dar la información en un Excel o en un Google Sheets, esto me permite acomodar el caso, el estado en el que se encuentre y qué área es la encargada. Una vez con la información, remito ese caso directamente al área encargada con la información clara y concisa para evitar de pronto retrocesos en dicho caso. También me gusta mucho realizar el seguimiento de estos casos hasta que ya tengan una finalización. Un ejemplo de esto es una vez que en la empresa que trabajé para recursos humanos se realizaron unas afiliaciones a cajas de compensación de los beneficiarios de dicho trabajador. Entonces había un problema que el hijo de un trabajador no era posible ser afiliado. Aparecía en la plataforma que ya estaba afiliado, pero no fue posible afiliarlo directamente con nosotros, ya que este contaba con dos registros civiles diferentes. Entonces se ubicó toda la información, se le pidieron al trabajador los dos registros, la cédula de él, se le pidió el consentimiento de que la información rondara directamente a la caja de compensación para que esos fueran los encargados de realizarle ya dicha afiliación directamente con él.
Video Transcript 2
En mis trabajos anteriores, pues yo era la encargada de coordinar las reuniones. Entonces acomodaba la agenda con todos los participantes, me encargaba de realizar los informes que se tuvieran que presentar, las presentaciones y las actas de esa reunión. Una vez en la reunión, pues tomaba nota de las tareas que estaban pendientes por realizar o de la información relevante. Eso en mi experiencia en el casino. y en mi experiencia para el e-commerce teníamos el agendamiento de las reuniones, se realizaban por la mañana y en el horario de la tarde. En la mañana se realizaban para saber pues qué tareas se habían de realizar al día con todo el equipo, quién se encargaba de qué actividad. y en la tarde realizaban nuevamente la reunión para saber pues qué tareas se realizaron de las que ya estaban designadas en la mañana, qué nos quedaba faltando, qué errores había y se tomaba pues nota de cosas importantes o actividades relevantes que tenían que realizarse al otro día a primera hora.
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Hola, buena tarde. En mi experiencia anterior como freelance, creé un sistema de seguimiento en Google Sheets, ya que la información se encontraba muy desorganizada y era muy difícil de encontrar los casos más urgentes. Entonces, yo creé este sistema por estados, prioridades y las fechas para poder llevar un seguimiento oportuno de cada caso. y con esto logré reducir los errores a un 30% y mejorar el tiempo de respuesta entre cada caso.
administradora de empresas
Hola, mi nombre es Daniela Fernanda Ayela Cortés. Tengo 26 años, soy administradora de empresas y tengo formación también en asistencia administrativa. Para el área de administrativos tengo dos años de experiencia, apurando los procesos de recursos humanos, nómina, contabilidad, atención al cliente e e-commerce. Sé manejar herramientas como Excel, Word, Google Sheets, Google Calendar, Notion, correo electrónico, WhatsApp Business, entre otras herramientas.