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Daniel
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Retención y fidelización.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Asesor Comercial
Atendía clientes que querían cancelar su servicio, escuchaba el motivo y buscaba alternativas para solucionar su inconveniente y lograr su permanencia.. Brindaba apoyo y orientación durante la llamada, procurando que el cliente terminara la gestión con una solución clara.. Trabajaba con indicadores de retención y tiempos de llamada.
Asesor Comercial
Atendía y asesoraba clientes de una campaña del sector bancario.. Escuchaba las necesidades del cliente, resolvía inquietudes y manejaba objeciones durante la atención.. Apoyaba los procesos de retención y venta, trabajando de acuerdo con las metas establecidas.
Asesor Comercial
Atendía clientes de una campaña de telecomunicaciones y gestionaba solicitudes relacionadas con el servicio.. Realizaba procesos de retención, buscando entender el motivo del cliente y ofrecer alternativas.. Cumplía indicadores de servicio y retención.
Auxiliar de Mantenimiento
Apoyaba labores de mantenimiento de calderas y montaje de equipos.. Realizaba pulida, pintura y restauración de tanques y equipos.. Trabajaba en equipo siguiendo las indicaciones y procedimientos de seguridad.
Auxiliar General
Apoyaba labores de limpieza, clasificación y siembra de árboles.. Participaba en actividades de restauración y organización de jornadas de trabajo.
Almacenista / Operador
Organizaba y clasificaba productos y apoyaba las actividades del almacén.. Realizaba digitación y actualización de información del área.. Apoyaba las diferentes tareas operativas del punto de trabajo.