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Daniel
Supervisor con experiencia en comercio minorista y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en supervisión, capacitación y motivación de equipos de trabajo en entornos comerciales.
Habilidad para comunicar y resolver consultas o problemas de clientes en instituciones financieras y minoristas.
Capacitación de nuevos empleados en técnicas de ventas y tecnologías específicas del sector.
Supervisión del resurtido y control del inventario para apoyar el cumplimiento de indicadores de desempeño.
Education
Summary
Profesional con experiencia en supervisión de equipos, capacitación y atención a clientes en sectores minorista, moda y financiero.
Key Achievements
- Supervisó equipo en H&M, incrementando KPIs a través de gestión efectiva del inventario y capacitación
- Capacitó a nuevos empleados en Innovasport en tecnologías y técnicas de ventas
- Mantuvo comunicación efectiva con clientes en Corporativo Santander para resolver cargos no reconocidos
Experience
Supervisar equipo de trabajo
Supervisar a mi equipo de trabajo, Realizando una venta directa e indirecta con el resurtido adecuado del producto favoreciendo el incremento de KPI´s, Supervisando el área de cajas, Capacitaciones a elementos nuevos
Asesor coach
Capacitaciones a elementos nuevos en nuevas tecnologías y técnicas de ventas.
Comunicación con los clientes por teléfono sobre cargos no reconocidos o aclaraciones.