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DANIEL
Ejecutivo de Ventas y Operaciones con experiencia en logística y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en captación, retención y gestión de cartera de clientes corporativos en diferentes sectores.
Capacidad para gestionar importaciones, control de mercancías reguladas y cumplimiento de normativas internacionales.
Habilidades en liderar equipos y departamentos, motivando a los colaboradores para alcanzar objetivos estratégicos.
Conocimientos en administración de redes Novell y Windows NT, con capacidad para gestionar sistemas corporativos.
Enfoque en mejorar la experiencia del cliente mediante la implementación de estándares de calidad y capacitación.
Education
Languages
Summary
Daniel Cartín combina habilidades en ventas B2B, gestión logística y liderazgo, con un enfoque en mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestioné con éxito una cartera de clientes B2B, aumentando la retención y captación en un entorno corporativo.
- Lideré controles de importaciones y manejo de mercancías reguladas, asegurando cumplimiento con regulaciones FDA.
- Implementé estrategias de proveeduría y logística que optimizaron tiempos y costos en Tecnologística de Costa Rica.
- Dirigí departamentos de calidad y servicio en TNT Express, mejorando los indicadores de satisfacción y eficiencia.
Experience
Agente de Ventas Corporativas
Gestión de cartera de clientes y subdistribuidores corporativos.. Estrategias de captación y retención de clientes B2B.
Encargado de Importaciones / Jefe de Almacén / Rep. Corporativo
10 años de experiencia: 7 como Jefe de Almacén y control de importaciones.. 3 años como Representante Corporativo de la empresa.. Registro FDA y manejo de mercancías reguladas.
Encargado de Proveeduría
Control y programación de compras locales e internacionales.. Reportes a gerencia de servicio y financiera.
Service Quality Analyst | Jefe de Operaciones y Servicio al Cliente
13 años liderando los departamentos de Calidad, Servicio al Cliente y Operaciones.. Administración de sistemas de cómputo corporativos.. Capacitación regional en Santiago de Chile y actualización en Bogotá (2004).. Manejo de personal y coordinación de operaciones internacionales.