This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Dalila
Customer Service
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en InfoPath.
Experiencia demostrada en Publisher.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Customer Service
Captación y seguimiento de clientes. análisis de necesidades. cotización. explicación de coberturas y ventas. pagos. actualización de registros. gestión documental. creación de portales. tarjetas y listados médicos. reclamaciones. agendamiento. CRM. seguimiento a compañías de seguros. informes. bases de datos. cumplimiento de metas
Asesora Comercial | Campaña Havana Air
Creación de itinerarios y acompañamiento al pasajero. reorganización de vuelos. resolución de incidencias de equipaje y vuelos. conocimiento de normas TSA y CdC. informes. bases de datos. cumplimiento de metas
Campaña Truss PR
Seguimiento a clientes y vendedoras. conocimiento de características, propiedades y aplicaciones del producto. soporte para venta y cobro de seminarios. informes. manejo de bases de datos
Administradora
Dirección y control de la operación. contratación de servicios de comunicación. adquisición de equipos e insumos. archivo. flujo de caja y caja menor. pagos a proveedores. inventarios. manejo de personal
Asistente Administrativa y Comercial
Preventa, venta y posventa de inmuebles. trámites ante entidades. separaciones y compras. promesas de compraventa. seguimiento de créditos, notarías y escrituras. quejas y reclamos. inventarios. personal. archivos. caja y cartera
Asesora Comercial
Atención personalizada, telefónica y por e-mail. visual merchandising. bases de datos. cumplimiento de presupuesto. mercancía. caja. facturación. inventarios. informes de ventas. manejo de software de joyería y facturación
Front Desk, Reservas y Conmutador
Check-in/check-out. reservas. atención al cliente. caja menor. documentos y archivos. room rack. conciliación de reportes. cuentas de huéspedes. suministros. reservas. llamadas. seguridad y privacidad. supervisión de botones