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Dalia
Gestora en cobranza y agricultura con más de 10 años de experiencia en administración y producción
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Competencies
Desarrolla procedimientos, manuales y capacita al personal en fidelización y recuperación de cartera.
Supervisa procesos de producción, control de calidad, y cumplimiento de normas BPM en plantas medicinales y lácteos.
Facilita talleres en buenas prácticas agrícolas, manejo de productos y seguros agrícolas con comunidades y emprendedores.
Elabora diagnósticos, TDRs, y diseños de centros de acopio y post cosecha para proyectos agrícolas.
Coordina procesos en programas de apoyo agrícola, seguros y protección social en comunidades rurales.
Education
Languages
Summary
Experiencia en gestión de cobranzas, control de calidad, capacitación agrícola y coordinación de proyectos rurales. Ha liderado departamentos, desarrollado manuales, y facilitado procesos de formación en diversas instituciones públicas y privadas.
Key Achievements
- Creación y gestión de un departamento institucional de cobranzas, mejorando procesos internos y recuperación de cartera.
- Implementación de manual corporativo de cobranzas y capacitación del personal en fidelización.
- Supervisión de procesos de producción, control de calidad y cumplimiento de normas BPM en emprendimientos agrícolas y de exportación.
Experience
Gestión telefónica de cobranzas
Gestión telefónica de cobranzas, Implementación de procedimientos y manual corporativo de cobranzas, Creación y gestión de departamento institucional de cobranzas, Recuperación de cartera y fidelización de clientes, Facilitadora de procesos de capacitación a personal en la fidelización de clientes...
Asesoramiento en microcrédito
Asesoramiento en microcrédito, Recuperación de cartera vencida, Venta de tarjetas de crédito.
Colocación de crédito
Colocación de crédito, Análisis de perfiles crediticios, Seguimiento a créditos otorgados.
Recibidor – Pagador
Responsable de caja, Pagos de Facturas, Manejo del sistema Ftbank; Recaudaciones Facilito; Money Gram, Delgado Travel.
Analista de centros de acopio y post – cosecha
Elaborar el diagnóstico y propuesta de los requerimientos en los recursos humanos, técnicos, económicos e insumos para la implementación de centros de acopio y post cosecha, Elaboración de TDR ́s para adquisición de bienes bajo el sistema nacional de contratación pública, con procesos dinámicos.,...
Técnica Agrícola Estrategia “Hombro a Hombro”
Asistencia técnica a Agricultores, Capacitación en producción agrícola, agroecológica y agroindustrial utilizando metodología ECAS (Escuela de campo para agricultores), Capacitación e implementación de Buenas Prácticas Agrícolas y Buenas Prácticas de Manufactura en micro emprendimientos locales de...
Promotora Comunitaria, Unidad de seguro Agrícola, MAGAP
Difusión del programa Agroseguro en comunidades indígenas de la provincia Chimborazo y Pastaza, Colocación de pólizas de seguro Agrícola estrategia uno a uno, Negociación GAD locales para la ejecución de seguros, Seguimiento a pólizas de seguros, Capacitación a productores en manejo de pólizas de...
Supervisora de Producción y control de calidad
Coordinación de los procesos de producción de tizanas de plantas deshidratadas con fines de exportación a mercados Europeos, Recolección de muestras testigos para análisis de control de calidad de la producción previo a la obtención de los permisos de exportación de los productos., Reforzamiento a...
Capacitación en Buenas Prácticas Agrícolas
Capacitación en Buenas Prácticas Agrícolas, Manejo y Manipulación de Alimentos a grupos de emprendedores de la comunidad Nizag en el cantón Alausí.
Coordinación de los procesos de producción
Coordinación de los procesos de producción, establecimiento de tiempos estándares para el embalaje de Tizanas, control de calidad en productos, Control del cumplimiento de Normas BPM.