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Dalia
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión documental
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención personalizada que garantiza satisfacción y fidelización.
Capacidad para gestionar agendas, citas y coordinar reuniones eficientemente.
Experiencia en aplicación y análisis de instrumentos psicopedagógicos bajo supervisión.
Colaboración efectiva en entornos educativos y administrativos para alcanzar objetivos comunes.
Education
Languages
Summary
Dalia es una profesional dedicada a brindar atención de calidad, gestionar tareas administrativas y aplicar conocimientos en psicopedagogía, con habilidades en trabajo en equipo y confidencialidad.
Key Achievements
- Atendió a más de 30 clientes diarios, brindando soluciones rápidas y eficaces.
- Gestionó agendas y coordinó reuniones, optimizando la eficiencia administrativa.
- Aplicó instrumentos de evaluación psicopedagógica, contribuyendo al seguimiento de estudiantes.
- Logró metas de satisfacción y fidelización en atención al cliente, aumentando la retención.
Experience
Secretaria Recepcionista
Atención personalizada a más de 30 clientes y visitantes diarios, brindando información clara y solución oportuna.. Gestión integral de agenda, control de citas y coordinación de reuniones.. Recepción y filtrado de llamadas, manejo de correspondencia y archivo documental.. Apoyo en redacción de documentos y organización administrativa de oficina.
Practicante de Psicopedagogía
Observación áulica y análisis de dinámicas de aprendizaje.. Aplicación de instrumentos de evaluación psicopedagógica bajo supervisión.. Seguimiento individualizado a estudiantes con necesidades educativas.. Elaboración de informes psicopedagógicos con recomendaciones de intervención.
Atención al Cliente
Atención personalizada con enfoque en satisfacción y fidelización.. Cumplimiento de metas de ventas y manejo de resolución de incidencias.