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Daiana
Analista de datos
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Competencies
Experiencia demostrada en WhatsApp Business.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y comunicación efectiva.
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Summary
Analista de datos buscando nuevas oportunidades
Experience
Analista de datos
Gestión y control de procesos administrativos y operativos.. Logística inversa con niveles de eficiencia entre 85 % y 94 %.. Manejo de bases de datos, reportes y control documental.. Coordinación con clientes y equipos internos para garantizar cumplimiento y calidad.. Uso intensivo de herramientas digitales y comunicación por WhatsApp Business.
Fundadora / Gestora
Creación y gestión de marca.. Atención al cliente y coordinación de servicios.. Estrategias básicas de marketing digital y redes sociales.. Organización de agendas, rutas y pagos.. Análisis y organización de procesos.. Automatización básica y uso de herramientas digitales.
ANALISTA DE OPERACIONES Y DATOS
Gestión y seguimiento de procesos operativos y administrativos relacionados con la logística y control de información.. Administración y depuración de bases de datos y grandes volúmenes de información para seguimiento y control operativo.. Gestión de logística inversa y seguimiento de recolecciones, con niveles históricos de eficiencia entre 85 % y 94 %.. Elaboración y seguimiento de reportes, indicadores y controles para apoyar la operación y la toma de decisiones.. Coordinación y comunicación con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar el cumplimiento de procesos.. Identificación de tareas repetitivas y oportunidades de mejora mediante herramientas digitales.. Desarrollo de soluciones de automatización utilizando Google Sheets y Google Apps Script para reducir tareas manuales y facilitar el seguimiento de información.. Uso de herramientas digitales y canales de comunicación como WhatsApp Business para la gestión y seguimiento de clientes.. Apoyo en la organización, control documental y seguimiento de incidencias operativas.. Aplicación de herramientas de inteligencia artificial como apoyo para análisis, automatización, documentación y resolución de problemas.