This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Dahiana
Cajera y Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Reclutamiento y Selección.
Experiencia demostrada en Evaluación Psicológica.
Experiencia demostrada en Gestión de Clientes / Base de Datos.
Experiencia demostrada en Comunicación Efectiva.
Experiencia demostrada en Empatía y Trabajo en Equipo.
Education
Languages
Summary
Cajera y Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Cajera y Atención al Cliente
Gestión y actualización sistemática de bases de datos de clientes.. Elaboración y control de planillas en Excel para monitoreo operativo.. Atención, seguimiento y resolución de consultas a través de canales digitales.. Coordinación interdepartamental para la resolución eficiente de casos.
Pasante del área Administrativa - AIC
Clasificación, archivo y gestión de documentación interna de la compañía.. Verificación, auditoría y actualización de datos de cartera de clientes en sistema.. Soporte administrativo directo a colaboradores en la organización de expedientes.
Representante de Atención al Cliente
Gestión de llamadas, soporte y resolución de reclamos bajo indicadores de calidad.. Cumplimiento continuo de métricas operativas de calidad, tiempo de atención (AHT) y satisfacción del cliente (CSAT).
Cajera y Líder de Turno
Coordinación y distribución de tareas del equipo operativo durante el turno.. Apertura, arqueo, manejo de caja, control de flujo de efectivo y custodia de valores.. Supervisión de recepción de mercaderías, control estricto de stock, reposición y seguimiento