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Cristian
Analista de Datos con más de 10 años en análisis y visualización de datos
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Competencies
Aplicación en creación y análisis de informes y modelado de datos para diversos objetivos.
Creación de dashboards e informes en Power BI, Tableau y Looker Studio.
Manejo avanzado de Excel y Access para gestión y análisis de información.
Conocimiento y aplicación de procesos SCRUM en proyectos relacionados con análisis de datos.
Certificación en Hacking Ético, con capacidad de comprender conceptos básicos de seguridad.
Education
Languages
Summary
Analista de datos con más de 10 años de experiencia en creación de informes, análisis y visualización utilizando Power BI, Tableau y Excel. Certificado en Hacking Ético y metodologías Scrum.
Key Achievements
- Creación de informes en Tableau y Power BI para clientes diversos
- Análisis y modelado de datos para entregar información de valor a clientes
- Desarrollo de informes operativos en campañas de marketing y soporte técnico
Experience
Backoffice
Agente de Soporte Técnico
Asesor Comercial
Creación de informes operativos y en tiempo real para la campaña ETB., Solución a casos especiales con fallas de ADSL., Atención al cliente con fallas de telefonía y ADSL., Manejo de objeciones del cliente., Cumplimiento de indicadores operativos., Atención al cliente., Manejo de Mercancía.
Analista BI
Creación de Informes en Tableau y Power BI., Análisis de datos según los objetivos de los clientes., Modelado de información para entregar datos de valor.