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Claudia
Asistente de atención al cliente con experiencia en retail y servicios personalizados
Contact
Competencies
Proporciona asistencia y asesoramiento en el punto de venta, asegurando satisfacción y fidelidad del cliente.
Gestiona pedidos, turnos y mantenimiento del espacio para optimizar el flujo de trabajo.
Mantiene una comunicación clara y cordial con clientes y colaboradores, facilitando la resolución de consultas.
Identifica y soluciona incidencias en atención y gestión, asegurando una experiencia positiva.
Colabora en ambientes de trabajo dinámicos, contribuyendo a un entorno armonioso y eficiente.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, organización y gestión de espacios en negocios de retail y servicios. Destaca por su comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Organizó y gestionó turnos y consultas en un estudio de tatuajes, mejorando la experiencia del cliente.
- Implementó procesos de organización y mantenimiento en locales, asegurando estándares de higiene y presentación.
- Brindó asesoramiento personalizado y solución de problemas en puntos de venta especializados, fomentando relaciones cordiales.
Experience
Atención al Público
Atención al cliente y acompañamiento en la compra., Organización, reposición y mantenimiento del local., Resolución de consultas y manejo de situaciones con clientes., Trabajo colaborativo en equipo.
Atención al Cliente
Organización de turnos y gestión de consultas presenciales y a través de redes sociales., Manejo de cobros mediante alias o transferencia., Mantenimiento en la higiene del local y área de trabajo.
Atención al Público
Atención personalizada a clientes y asesoramiento en productos., Gestión de consultas, organización de pedidos y seguimiento de ventas., Organización y mantenimiento del espacio de trabajo., Resolución de problemas, paciencia y trato cordial.