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Clara
Asistente Administrativo con experiencia en atención cliente y gestión documental
Contact
Competencies
Brindó soporte y atención a clientes internos y externos en variados entornos.
Manejo y organización de documentación legal, pólizas y gestiones administrativas.
Elaboración de demandas, notificaciones y memoriales jurídicos bajo supervisión.
Gestión de llamadas, correos, chat y plataformas digitales para soporte al cliente.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en servicios de seguros, gestión legal y atención digital multicanal, con habilidades en redacción y soporte administrativo.
Key Achievements
- Coordinar y gestionar procesos de atención y soporte en seguros y servicios jurídicos
- Amplia experiencia en redacción y seguimiento de procesos legales y administrativos
- Manejo eficiente de comunicación digital y atención al cliente en múltiples plataformas
Experience
Auxiliar Operativa
Atención a cliente internos y externos, emisión y gestión de pólizas, seguimiento de cartera, recepción y gestión de llamadas, chat, correos.
Asistente administrativa y Mensajería
Apoyo en redacción y optimización de labores, distribución de diligencia, pagos, envíos, demandas y notificaciones
Representante de Servicio Back Office al Cliente de Argos y Protección S.A.
Recepción de llamadas, gestión de correos electrónicos e interacciones vía chat, gestión solicitudes Back Office y asistencia al cliente final en el uso de canales digitales e incidentes con las plataformas
Dependiente Judicial
Redacción de demandas, notificaciones y memoriales jurídicos, seguimiento procesos ejecutivos jurídicos, asistencia general al abogado titulado y recepción de clientes y documentos