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Cindy
Product Owner
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Competencies
Experiencia demostrada en Scrum.
Experiencia demostrada en PMI (Híbrido).
Experiencia demostrada en PM4R.
Experiencia demostrada en Kanban.
Experiencia demostrada en 5S.
Education
Languages
Summary
Product Owner buscando nuevas oportunidades
Experience
Product Owner
Lideré la estrategia y desarrollo continuo de productos tecnológicos de Remesas en plataformas digitales (App Móvil, WhatsApp y Portales Web).. Coordiné equipos multidisciplinarios (Desarrollo, UX/UI y proveedores externos) aplicando Scrum para asegurar entregas continuas de valor.. Gestioné el ciclo de vida del producto: levantamiento de requerimientos, creación y priorización de Historias de Usuario (User Stories) y gestión estratégica del Product Backlog.. Colaboré con el área de Marketing para la alineación de go-to-market y salidas a producción exitosas.. Colaboré con el área de negocios digitales para la estrategio SEO de los Portales Web de Remesas.
Product Owner
Lideré de principio a fin la migración del sistema core de reclamos bajo metodología híbrida (PMI + Agile), coordinando a más de 3 equipos clave entre stakeholders, desarrollo y proveedores externos.. Implementé flujos de automatización integrando herramientas de Inteligencia Artificial (N8N), reduciendo tiempos operativos en la gestión de solicitudes.. Definí y prioricé el Product Backlog, ejecutando pruebas UAT (User Acceptance Testing) y certificaciones de desarrollo para garantizar entregables sin fricción.. Administré de forma proactiva el control de cambios, riesgos críticos del proyecto y matriz de tiempos, manteniendo los hitos dentro del alcance y presupuesto.
Gestor de Proyectos
Dirigí anteproyectos y proyectos estratégicos bajo marco Scrum, destacando el lanzamiento de la primera tarjeta de crédito Mastercard del banco.. Actué como puente estratégico entre el área de negocio y tecnología, traduciendo necesidades comerciales en especificaciones técnicas de producto.. Diseñé, gestioné y di seguimiento al backlog de producto e Historias de Usuario, monitoreando indicadores clave de rendimiento (KPIs) de avance.
Analista de Consultoría en Cadena de Suministro
Analicé la capacidad productiva y el flujo operativo de una empresa de alimentos en República Dominicana para el dimensionamiento y diseño de layout de una nueva planta de alta capacidad.. Optimicé tiempos de entrega mediante la identificación de cuellos de botella en el área de despacho y la reubicación estratégica de puntos de distribución para una empresa en El Salvador y Guatemala.. Procesé y modelé grandes volúmenes de datos en Excel Avanzado para sustentar decisiones estratégicas de Supply Chain Management.
Analista de Proyectos y Procesos
Mapeé y documenté procesos críticos para la obtención y cumplimiento de la certificación de calidad ISO 9001.. Capacité a personal operativo en metodologías ágiles y de mejora continua (Kanban, 5S), alineando métricas de rendimiento a través de KPIs.