Cindy - Asistente de Atención al Cliente y Diseño Gráfico en Bogotá

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Mejoré la fidelidad del cliente en el área de bebidas calientes mediante atención personalizada en Archíe's Colombia.

Diseñé y retocé piezas publicitarias, logrando aumentar la visibilidad de marcas en proyectos freelance.

Published on CazVid

Summary

Cindy, con sólida experiencia en atención al cliente, diseño gráfico y gestión de puntos de venta, combina habilidades creativas y de servicio para impulsar resultados efectivos en diferentes ámbitos.

Key Achievements

Gestioné pedidos y atención en puntos de venta, optimizando la organización y satisfacción del cliente en Karol Fashion.
Realicé transcripciones precisas de audiencias y llamadas, facilitando procesos legales y de comunicación en Millenium Contact Center.
Desarrollé contenido visual en fotografía y diseño, fortaleciendo campañas publicitarias y promocionales.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención de calidad, resolviendo inquietudes y fidelizando clientes en diferentes sectores.

Diseño gráficoIntermedio

Competente en creación y retoque de piezas publicitarias usando Adobe Illustrator, Photoshop e InDesign.

Comunicación verbalAvanzado

Facilidad para expresarse oralmente, captar necesidades y mantener una comunicación efectiva con los clientes.

Organización y gestión de puntos de ventaIntermedio

Capacidad para organizar productos, gestionar inventarios y mejorar la experiencia del cliente en puntos de venta.

Experience

Auxiliar de Bar- Atención al cliente

Archíe ́s Colombia

Atención al cliente. Conocimiento en Bebidas calientes. Facilidad de expresión oral. Obtener fidelidad del cliente hacia el producto o servicio. Abastecimiento en punto de venta y organización del mismo.

Millenium Contact Center

Transcripción de audiencias (Demandas)

Millenium Contact Center

Canal abierto de llamadas salientes a usuarios brindándoles información acerca de la renovación del circulo de afiliados y el pago de la matricula mercantil.

Helados Tropicrem

Llamadas a los clientes para resolver inquietudes, quejas y reclamos. Toma de pedidos de las diferentes ciudades y facturación.

Global Digital Print

Diseño de piezas publicitarias. Manejo suite adobe ilustraitor, photoshop e indesign. Fotografía de producto.