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Cielo
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al usuario.
Experiencia demostrada en Orientación al usuario.
Experiencia demostrada en Gestión de historias clínicas.
Experiencia demostrada en Agendamiento de citas.
Experiencia demostrada en Admisión de pacientes.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
RECEPCIONISTA - ATENCIÓN AL CLIENTE
Atendí y orienté a los usuarios de manera cordial, clara y oportuna, asegurando una atención respetuosa y enfocada en sus necesidades.. Apoyé la recepción de pacientes y la organización de la información requerida para la adecuada prestación de los servicios.. Gestioné consultas y solicitudes de usuarios y pacientes, contribuyendo a una experiencia de atención ágil, ordenada y fluida.. Demostré responsabilidad, seriedad y compromiso en el cumplimiento de las funciones asignadas, manteniendo una conducta profesional en todo momento.
SECRETARIA
Apoyé la gestión administrativa y documental relacionada con el desarrollo del proyecto de administración vial de las carreteras nacionales a cargo del Invías, Dirección Territorial Sucre, lotes 1 y 2 (Contrato 1935 de 2024).. Organicé y clasifiqué documentación e información administrativa, facilitando su consulta y uso por parte del equipo de trabajo.. Atendí solicitudes internas y brindé soporte oportuno al equipo, contribuyendo al flujo adecuado de la información y a la continuidad de las actividades.
AUXILIAR DE ADMISIONES
Gestioné el proceso de admisión y orientación de pacientes, asegurando una atención organizada, oportuna y alineada con los protocolos del servicio.. Coordiné la asignación y el agendamiento de citas para consultas dermatológicas, optimizando la programación y la atención a los usuarios.. Registré y actualicé información administrativa e historias clínicas en los sistemas establecidos, garantizando la confidencialidad y el manejo adecuado de los datos.
AUXILIAR DE ADMISIONES
Brindé atención directa a los usuarios, resolviendo inquietudes relacionadas con los procesos de ingreso y facturación y ofreciendo información clara y oportuna.. Apoyé al personal médico y administrativo en la gestión diaria del servicio, facilitando la adecuada prestación de los servicios y la continuidad de la atención.. Gestioné el ingreso, registro y orientación de pacientes y acompañantes, asegurando una admisión clara y ordenada.
AUXILIAR DE FACTURACIÓN
Revisé y validé la información registrada en el sistema para prevenir inconsistencias y errores en la facturación.. Actualicé datos de los pacientes y organicé la documentación requerida para cada proceso, manteniendo la información ordenada y disponible.. Brindé soporte operativo al área de admisiones para favorecer una atención oportuna y continua a los usuarios.