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Chanella
Asistente de Centro de Contacto
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Servicio telefónico y virtual.
Experiencia demostrada en Manejo de CRM.
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Caja chica.
Education
Summary
Asistente de Centro de Contacto buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente de Centro de Contacto
Atención a clientes a través de canales telefónicos y plataformas internas.. Manejo de sistemas del banco como Extreme Web, ITC, CRM, B2000 y Backoffice.. Seguimiento a solicitudes y soporte en procesos de servicio al cliente.
Representante de Servicio al Cliente
Gestión de autorizaciones y reclamaciones ambulatorias vía telefónica y virtual con ARS.. Facturación de laboratorios.. Cuadre de personal y cierre de caja chica.. Atención al cliente en distintos canales de servicio.
Cajera / Recepcionista / Servicio al Cliente
Atención al cliente presencial, telefónica y virtual.. Recepción y orientación de clientes.. Apoyo en cobros y manejo de caja.