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Cecilia
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Competencies
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Excel, Word).
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Atención presencial y telefónica.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Comercial
Asesoramiento personalizado, cotización online y venta de seguros de hogar, bolso protegido y productos financieros de Zurich, Galicia Seguros e Hipotecario Seguros.. Gestión y seguimiento de prospectos y carga de datos en sistemas CRM para la fidelización de la cartera de clientes.. Atención telefónica, resolución de reclamos y soporte comercial postventa.
Secretaria Administrativa
Atención telefónica y personal a propietarios e inquilinos; gestión integral de cobranzas y control de morosidad.. Liquidación mensual de expensas, elaboración de reportes financieros y archivo sistemático de documentación.. Coordinación con proveedores, contratación de servicios técnicos e inspección de mantenimiento edilicio.
Recepcionista
Atención de central telefónica y de pacientes; coordinación de prestaciones y turnos con el equipo de enfermería y médicos.. Soporte administrativo en un entorno de alta exigencia, resolviendo situaciones complejas con empatía.
Recepcionista
Recepción presencial y telefónica, organización de la agenda directiva, control de documentación y coordinación de citas inmobiliarias.