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Lilia
Asesora Comercial con 5 años en atención y administración en comercio
Contact
Competencies
Habilidades en comunicación efectiva para resolver objeciones y brindar un buen trato en llamadas y atención presencial.
Control y gestión de inventarios, incluyendo ingreso, despacho y inventarios diarios en diferentes puestos.
Capacidad para liderar equipos y gestionar operaciones diarias del negocio, manteniendo orden y eficiencia.
Habilidad para responder con amabilidad y claridad a clientes, mejorando la satisfacción y fidelidad.
Education
Languages
Summary
Especializada en atención al cliente y gestión administrativa, con experiencia en ventas, control de inventarios y liderazgo de equipos. Enfocada en brindar soluciones eficientes y mantener altos estándares de atención.
Key Achievements
- Responsable de prevención de devoluciones mediante contacto proactivo con clientes en Soluciones Informáticas.
- Gestión eficiente de inventarios y cobros en Coctelería Iceberg, manteniendo orden y presentación del local.
- Lideró operaciones diarias, ventas y control de inventarios en Jekids S.A.S, asegurando flujo efectivo y precisión en registros.
Experience
ASESORA COMERCIAL
Llamar a cada cliente para prevenir las devoluciones de productos pedidos en línea, Generarles las guías de los datos para las transportadoras, Responder objeciones a cada cliente con amabilidad, Buen trato en la línea al recibir llamadas por tiempo de entrega
CAJERA Y ADMINISTRACIÓN DEL PUNTO
Muy buena atención al público, Estar pendiente del dinero que ingresa como el que sale del negocio, Recibir y realizar pedidos, Realizar inventario de caja y materiales del local, Mantener el orden del local y que los demás empleados tengan buena presentación
ADMINISTRADORA
Administrar, vender y liderar el personal para el perfecto funcionamiento, Generando ventas, Ingresando y despachando inventario diariamente, Cuadre de caja