Catalina

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Ibagué, Tolima Department, Colombia

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Competencies

Servicio al cliente

Demonstrated experience with Servicio al cliente.

Atención al cliente

Demonstrated experience with Atención al cliente.

Asistencia virtual

Demonstrated experience with Asistencia virtual.

Soporte administrativo

Demonstrated experience with Soporte administrativo.

Gestión de cobranzas

Demonstrated experience with Gestión de cobranzas.

Education

Contaduria Publica

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

2020 - 2026

Contaduría Pública

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

2020 - 2026

Languages

EspañolFluent

Summary

Professional profile

Experience

Asesora de Cobranzas

Konecta

Dec 2022 - Present

Gestión y seguimiento de cartera mediante atención telefónica y canales de comunicación con clientes. Realizo seguimiento a compromisos de pago, actualización y manejo de información, negociación y orientación al cliente. Me caracterizo por la comunicación efectiva, organización, atención al detalle y capacidad para resolver situaciones de manera profesional. También cuento con experiencia en manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Skills

Servicio al clienteAtención al clienteAsistencia virtualSoporte administrativoGestión de cobranzas

Published on CazVid - Sep 9, 2026

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