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Carolina
Vendedora con experiencia en atención al cliente y gestión de redes sociales
Contact
Competencies
Experiencia en resolver consultas, ofrecer soluciones y mejorar la experiencia del cliente.
Creación y gestión de contenido para potenciar la comunicación y presencia digital.
Registro y control de ventas e inventarios con precisión en sistemas digitales.
Organización y gestión remota eficiente de tareas administrativas y de inventario.
Education
Summary
Carolina combina experiencia en atención al cliente con habilidades en redes sociales y gestión digital, destacándose por su capacidad de comunicación y organización.
Key Achievements
- Incrementé la presencia en redes sociales, mejorando la comunicación de la marca y aumentando la interacción con clientes.
- Garantizé una atención personalizada que elevó la satisfacción del cliente y fidelizó la base de clientes.
- Manejé sistemas de inventario y ventas con precisión, optimizando el control y la gestión de recursos.
Experience
Mesera, Cajera y Atención al Cliente
Atención al cliente para resolver consultas y garantizar una experiencia positiva.. Registro de ventas en sistema informático manteniendo la precisión de datos.. Control de inventarios para asegurar disponibilidad de productos en caja.. Manejo de dinero y gestión de caja.. Resolución de problemas y quejas.. Gestión de documentación y archivo físico y digital para asegurar la disponibilidad de información.. Supervisión de la ejecución de políticas internas y cumplimiento de normativas vigentes.. Participación en auditorías internas para verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.. Atención al cliente a través de diferentes canales: presencial, telefónico y online.
Vendedora
Creación de contenido para redes sociales que potencia la comunicación de la marca.. Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas, e incidencias para asegurar su satisfacción.. Elaboración de productos alimenticios siguiendo recetas y procesos establecidos.. Asistencia en la gestión de pedidos y coordinación de entregas a clientes.. Control de calidad de ingredientes y productos.