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Carolina
Especialista en Control de Calidad y Análisis de Información en Comunicación
Contact
Competencies
Capacidad para asegurar la precisión y eficiencia en la entrega de servicios y productos.
Habilidad para interpretar datos y elaborar informes que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
Excelente capacidad para expresar ideas claramente, tanto oral como escrita.
Dominio del paquete Office y Outlook para gestionar información y tareas administrativas.
Education
Summary
Carolina es una especialista en control y análisis de datos, con habilidades en transcripción, elaboración de informes y gestión de calidad, comprometida con la excelencia y la mejora continua.
Key Achievements
- Lideró la elaboración de informes de crisis mediática, mejorando la respuesta en situaciones críticas.
- Desarrolló reportes de cumplimiento y desempeño que optimizaron procesos internos.
- Capacitada en transcripción precisa de audios y videos con alta eficiencia y puntualidad.
- Implementó controles de calidad que elevaron la satisfacción del cliente en un 20%.
- Manejo avanzado de herramientas de oficina, facilitando la gestión de información y comunicación.
Experience
Auxiliar de transcripción
Transcripción de audios y videos
Jefe de Control y Calidad
Atención oportuna y precisa de solicitudes, según necesidades de clientes. Elaboración de reportes de cumplimiento y desempeño
Analista de información
Elaboración de informes. Análisis de crisis mediática