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Carolina
Comercial Integral
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Competencies
Habilidad para entender y atender las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones personalizadas.
Experiencia en cerrar acuerdos beneficiosos para ambas partes a través de técnicas de persuasión.
Compromiso con la atención y satisfacción del cliente, garantizando una experiencia positiva.
Estrategias efectivas para atraer y mantener clientes en el tiempo.
Capacidad para planificar y ejecutar actividades comerciales de manera eficiente.
Education
Languages
Summary
Profesional en Administración de Empresas con amplia experiencia en ventas y atención al cliente en sectores financiero y automotriz.
Key Achievements
- Incremento del 30% en la captación de nuevos asociados en Comedal en el primer año.
- Superación del 120% de las metas comerciales en Red Autos durante 2022.
- Desarrollo de un plan de seguimiento que mejoró la retención de clientes en el 20% en MetLife.
- Implementación de estrategias de fidelización que resultaron en un aumento del 15% en el banco Itaú.
Experience
Comercial Integral
Comercialización del portafolio de productos de la cooperativa.. Captación de nuevos asociados y fidelización de clientes.. Atención y asesoría personalizada en oficina.. Cumplimiento de metas comerciales.
Asesora Comercial
Asesoría integral en la compra y venta de vehículos usados.. Identificación de necesidades del cliente para ofrecer opciones adecuadas.. Gestión y colocación de créditos para financiación de vehículos.. Negociación y cierre de ventas.
Consultora de Seguros
Venta consultiva de seguros de vida.. Asesoría financiera a clientes según su perfil de protección.. Gestión de clientes potenciales y seguimiento comercial.
Asesora Comercial
Venta de productos financieros activos y pasivos.. Atención y servicio al cliente en oficinas bancarias.. Gestión de solicitudes, reclamos y asesoría financiera.. Cumplimiento de metas comerciales.