This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Carolina
Agente Técnico
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento administrativo.
Experiencia demostrada en Relacionamiento con proveedores y contratistas.
Experiencia demostrada en Control y verificación documental.
Experiencia demostrada en Seguimiento de requerimientos, fechas y compromisos.
Experiencia demostrada en Organización y actualización de bases de datos.
Education
Languages
Summary
Agente Técnico buscando nuevas oportunidades
Experience
AGENTE TÉCNICO
Gestioné solicitudes y requerimientos de usuarios, realizando seguimiento para procurar una atención oportuna.. Registré, actualicé y validé información en sistemas y herramientas de seguimiento.. Realicé seguimiento a actividades, procedimientos y compromisos, manteniendo la trazabilidad de los casos.. Elaboré y consolidé reportes e informes de gestión para apoyar el control de resultados.. Organicé información y apoyé la divulgación y el seguimiento de servicios y procedimientos.
PRÁCTICA PROFESIONAL AD HONOREM – NEGOCIOS INTERNACIONALES
Apoyé investigaciones comerciales y económicas para identificar información relevante de mercados y oportunidades de negocio.. Realicé búsqueda de información para la prospección de mercados y el relacionamiento empresarial.. Apoyé el relacionamiento con empresarios y proveedores en actividades de conexión empresarial.. Coordiné agendas y reuniones de negocios entre empresas de Chile y Colombia.. Apoyé la organización logística de eventos y actividades de relacionamiento empresarial.
AUXILIAR DE CONTRATACIÓN
Realicé seguimiento a procesos administrativos y contractuales en sus diferentes etapas.. Verifiqué documentación y requisitos establecidos, apoyando el control documental de los procesos.. Hice seguimiento a contratos, fechas, obligaciones, compromisos y requerimientos de contratistas.. Mantuve organizadas y actualizadas bases de datos, informes y documentos administrativos.. Gestioné requerimientos con contratistas y diferentes áreas de la organización.. Utilicé SECOP I, SECOP II y SIA Observa para apoyar la gestión y consulta de información contractual.
ASESOR CALL CENTER
Realicé contacto y orientación a clientes, con seguimiento a compromisos y requerimientos.. Registré y actualicé la información de las gestiones en los sistemas establecidos.. Atendí situaciones de servicio y comuniqué alternativas de solución de acuerdo con los procedimientos.. Cumplí indicadores, protocolos y procedimientos de servicio y gestión de cartera.