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Carol
Auxiliar Administrativa y de Servicio al Cliente con experiencia en gestión documental y atención personalizada
Contact
Competencies
Experiencia en organización, archivo y custodia de documentos confidenciales y registros médicos.
Habilidad para atender, asesorar y retener clientes, garantizando una experiencia positiva.
Capacidad para gestionar inventarios, coordinar entregas y mantener ambientes de trabajo ordenados.
Manejo adecuado de correos electrónicos, llamadas y atención presencial, facilitando la comunicación.
Competente en revisión de informes, radicación de documentos y tareas de apoyo administrativo.
Education
Summary
Profesional con sólida experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y manejo de archivos confidenciales, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Optimización en la organización y archivo de historias clínicas y documentos administrativos, asegurando confidencialidad y accesibilidad.
- Implementación de procesos eficientes en recepción y atención al cliente, mejorando la satisfacción y retención de usuarios.
- Apoyo en la gestión de informes y liquidaciones de proyectos, contribuyendo a la precisión y cumplimiento de plazos.
- Recibimiento y manejo eficiente de correspondencia y llamadas, fortaleciendo la comunicación interna y externa.
- Capacitada en gestión de inventarios y control de productos, asegurando condiciones óptimas y orden en los puntos de servicio.
Experience
auxiliar administrativo
Apoyo en la organizacion documental para elaboracion de informes finales y liquidaciones de proyectos. Recepción de documentos. Manejo de correo electrónico institucional. Recepción de llamadas. Manejo de base de datos. Visita de apertura de obra levantamientos actas de vencidad de apertura Hospital cardiovascular de Cundinamarca
auxiliar de historias clínicas
Velar por la custodia de las historias clínicas. Manejo de archivo confidencial (consentimientos, desistimientos, historias clínicas). Manejo de correos corporativos e institucionales. Atención al usuario. Agenamiento y manejo de agendas
auxiliar administrativo
Recibir, revisar, radicar documentos, datos y correspondencia. Revisar informes semanales y mensuales. Cumplir con las tareas asignadas por superiores. Respuestas oportunas de procesos. Recepción de llamadas. Apoyo area de licitaciones. Apoyo liquidacion de proyectos Diseños ex plotter
auxiliar recepcionista
Velar por las óptimas condiciones el almacén. Entrega de los productos terminados. Recepción de llamadas y correspondencia. Atención de clientes. Entregas de productos terminados
auxiliar ll de digitación
Captación de datos de documentos de diferentes entidades
servicio al cliente
Atención al cliente. Retención de clientes antiguos y captación de clientes nuevos. Velar por las óptimas condiciones del establecimiento
asesora de servicio al cliente
Asesorar a los clientes según sus necesidades. Manejo de caja. Velar porque las instalaciones estén en óptimas condiciones para brindar un buen servicio al cliente
Auxiliar administrativo (Gerencia Administrativa, Recursos Humanos, Servicio al Cliente)
Apoyo a la Gerencia administrativa con respecto a comunicados, agenda y atención telefónica. Selección de personal operativo. Control de inventarios y despacho de pedidos. Pago a proveedores (despacho de cheques). Control de rutas (resección de rutas). Control de refrigerios para los empleados
Mercaderísta, Impulsadora
Organizar el producto en los puntos de servicio (cadenas, distribuidores. Mayoristas). Velar que el producto este en excelentes condiciones y clasificar según corresponda (buen estado, obsoleto, etc.). Impulsar los productos de promoción. Atender la necesidad del cliente (posible pedido y contactar al comercial). Revisión física de inventario y manejo del mismo
Auxiliar Administrativa
Atención telefónica y servicio al cliente. Recepción de documentos. Control de archivo