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Carmen
Surtidora y Atención de Domicilios
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Competencies
Experiencia demostrada en Servicio presencial, telefónico y vía WhatsApp.
Experiencia demostrada en Asesoría comercial integral.
Experiencia demostrada en Venta de productos/servicios.
Experiencia demostrada en Resolución de requerimientos.
Experiencia demostrada en Manejo responsable de caja.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Surtidora y Atención de Domicilios
Surtido, acomodación y organización estratégica de productos en el punto de venta para optimizar la exhibición.. Atención y servicio directo al cliente, brindando asesoría oportuna y personalizada durante la compra.. Recepción, preparación y gestión integral de pedidos recibidos mediante WhatsApp y llamadas telefónicas.. Coordinación, alistamiento y despacho oportuno de domicilios garantizando la satisfacción del cliente.. Apoyo operativo constante en las diferentes actividades y requerimientos logísticos del minimercado.
Cajera y Servicio al Cliente
Arqueo, cobro y manejo responsable de caja registradora con alto nivel de precisión y custodia de valores.. Atención eficiente de solicitudes, requerimientos y servicio postventa al cliente.. Recepción, toma y gestión de pedidos a través de llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería instantánea.. Organización, empaque y alistamiento riguroso de pedidos para el servicio a domicilio.. Orientación comercial enfocada en la fidelización y mantenimiento de la base de clientes.
Asesora Comercial y de Atención al Cliente
Venta, promoción y comercialización activa de planes móviles y servicios de telecomunicaciones de la compañía Claro.. Atención personalizada al cliente en el punto de venta, garantizando una excelente experiencia de usuario.. Asesoría comercial integral sobre el catálogo de productos y soluciones tecnológicas disponibles.. Orientación detallada al usuario para la selección de soluciones de comunicación adaptadas a sus necesidades.. Gestión completa del proceso de reposición, trámites administrativos y garantía de equipos celulares.