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Carlos

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Managua, Managua Department, Nicaragua

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Competencies

Comunicación efectivaIntermedio

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Orientación al clienteIntermedio

Experiencia demostrada en Orientación al cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Resolución de problemasIntermedio

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Manejo de software básico (Office 365)Intermedio

Experiencia demostrada en Manejo de software básico (Office 365).

Education

Ingieneria De Sistemas

Universidad Nacional de Ingienria

Completado Actual

Secundaria

Instituto Benjamin Zeledón

Completado Dic2020

Primaria

Instituto Benjamin Zeledón

Completado Ene2015

Experience

Agente De Atencion Al Cliente

Cooperativa Los Pinos

Ene2024 - Ago2024

Responder a las preguntas y consultas de los clientes de manera clara, concisa y amigable, Brindar información sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa, Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y oportuna, Ofrecer soporte técnico a los clientes que lo necesiten, Utilizar diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, etc.) para interactuar con los clientes

Asesor De Cobros

Call Center

Nov2024 - Ene2025

Gestión de la cartera de clientes, Comunicación con los clientes, Gestión de pagos, Reportes y análisis, Cumplimiento de políticas y normativas

Skills

Comunicación efectivaOrientación al clienteTrabajo en equipoResolución de problemasManejo de software básico (Office 365)

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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