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Carlos
Customer service profesional con más de 3 años en atención y soporte
Video resume
Customer service
Trabaje para capital one retail bank en los estados unidos procesando pagos, reclamos, soporte técnico y respondiendo en tiempo y forma a los clientes por correo electrónico por 3 años y 8 meses.nnTuve la oportunidad de trabajar haciendo ventas de paquetes medicos de cancer desde mediados de 2017 hasta mediados de 2019 en la cual aprendi a ser persuasivo y siempre buscar la manera de no obtener un No para que los clientes pudieran obtener nuestros productos.
Contact
Managua, Managua, Nicaragua
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda soporte técnico, procesamiento de pagos y atención personalizada por correo electrónico.
Ventas persuasivasIntermedio
Realizó ventas de paquetes médicos, promoviendo productos y gestionando objeciones.
Organización y gestión de tareasIntermedio
Muestra habilidades para mantener tareas organizadas en entornos similares.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunica claramente con clientes y en roles de atención y ventas.
Resolución de problemas técnicosPrincipiante
Ha proporcionado soporte técnico, adquiriendo experiencia en este campo.
Summary
Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y ventas de productos médicos con fuerte orientación a la resolución y servicio.
Key Achievements
- Procesamiento eficiente de pagos, reclamos y soporte técnico en banca minorista
- Experiencia en ventas de paquetes médicos, desarrollando habilidades persuasivas
- Respuesta oportuna y efectiva a clientes a través de correo electrónico durante múltiples roles
Skills
Atención al clienteVentas persuasivasOrganización y gestión de tareasComunicación efectivaResolución de problemas técnicos
Published on CazVid - Jul 3, 2025