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Carlos
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas y asesoria comercial.
Experiencia demostrada en Administración y operación.
Experiencia demostrada en Manejo de inventarios.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
ADMINISTRADOR
Administración y coordinación de las operaciones diarias del establecimiento.. Atención al cliente, toma de pedidos y seguimiento de las experiencias del servicio.. Control y manejo de inventarios, recepción de productos y apoyo en la coordinación de proveedores.. Preparación y despacho de productos, manteniendo orden, limpieza y estándares de higiene.. Resolución de situaciones operativas y apoyo en el cumplimiento de objetivos de venta.
GESTOR – CENTRO ESPECIALIZADO DE TARJETAS BANCO NACIONAL
Asesoria a clientes en temas relacionados con tarjetas de crédito y débito.. Gestión de solicitudes de clientes mediante llamadas telefónicas y correo electrónico.. Orientación sobre el uso de aplicaciones y canales bancarios.. Ejecución de trámites bancarios: reversiones, cobro de anualidad, reportes, eliminación y reposición de tarjetas, entre otros.
EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Asesoría a cliente sobre servicios de telecomunicaciones para hogar.. Venta de líneas prepago y postpago, celulares, internet y televisión.. Orientación sobre aplicaciones y herramientas de autogestión.. Gestión de procesos de telecomunicaciones y solución de problemas de servicio.
DIGITALIZADOR DE DOCUMENTOS
Digitalización y gestión de documentos para diversas empresas.. Cumplimiento de métricas y objetivos de productividad.. Digitalización de proyectos relacionados con instituciones y entidades de Estados Unidos.. Realización de inventarios y control de documentación.