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camilo
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Competencies
Experiencia demostrada en Diagnóstico de hardware (PC, notebooks y smartphones).
Experiencia demostrada en Soporte técnico presencial y remoto.
Experiencia demostrada en Configuración de redes y sistemas.
Experiencia demostrada en Windows.
Experiencia demostrada en Programación básica (Python / JavaScript).
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asesor de tienda | Customer Experience | Encargado de tienda
Atención al cliente vía WhatsApp, redes sociales, email y llamadas; resolución de incidencias, compras online y seguimiento de pedidos.. Control de stock, reportes edilicios, manejo de caja/recaudaciones diarias y verificación de garantías y devoluciones.
Asesor técnico en informática
Evaluación de necesidades y presupuesto del cliente para recomendar smartphones, computadoras, notebooks y accesorios informáticos idóneos.. Identificación y diagnóstico preliminar de inconvenientes técnicos e informáticos en computadoras.. Registro y seguimiento de clientes mediante sistema CRM.. Cobro a clientes, facturación y realización periódica de arqueos de caja.