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Camila
Representante de servicio y guía inmobiliaria con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Experiencia en brindar atención de calidad, resolviendo dudas y gestionando solicitudes en diversos sectores.
Capacidad para gestionar órdenes, verificaciones y soporte en procesos administrativos y operativos.
Habilidad para establecer contacto claro y conciso con clientes y equipos de trabajo.
Capacidad para validar, cargar y verificar documentación en procesos de créditos y servicios.
Experiencia en ventas de planes vacacionales y servicios relacionados, aumentando la satisfacción del cliente.
Education
Summary
Camila es una profesional versátil con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y ventas. Destaca por su comunicación efectiva y habilidades para facilitar procesos y brindar soluciones eficientes en diferentes industrias.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes en sector hotelero, mejorando la experiencia del huésped.
- Apoyó en la gestión de órdenes y verificaciones en el sector energético, asegurando cumplimiento de procesos.
- Gestionó ventas y servicio al cliente en agencia de viajes, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Asistió en validación documental y acompañamiento en créditos inmobiliarios, facilitando procesos de desembolso.
- Atendió y gestionó solicitudes en línea para Bancolombia Plus Alto, mejorando tiempos de respuesta.
Experience
Recepcionista
Atención y servicio al cliente.
Tecnóloga Administrativa
Apoyo a cuadrillas y técnicos tipo l, tipo ll y tipo V. Generación de órdenes para inspecciones. Órdenes por suspensión y reconexión de servicio eléctrico. Verificación de órdenes cargadas a Gemini para el trabajo de las cuadrillas. Creación y generación de órdenes GOM. Certificación de órdenes GOM. Facturación. Cargue de valoraciones
Auxiliar Administrativa
Enviar las órdenes para la respectiva revisión en terreno por parte de Codensa. Realizar los soportes de forma magnética para su respectivo cargue en GOM. Cargue masivo de súmate. Desplazamiento de las cuadrillas. Envió de horas extra y novedades. Digitación de órdenes de trabajo. Reporte de informes de facturación sobre las órdenes ejecutadas
Auxiliar Administrativa
Venta de planes vacacionales. Pasadías. Pólizas contra accidentes. Servicio al cliente. Recepción de dinero
Representante de servicio
Atención a cliente para la línea de Bancolombia Plus Alto. Estudio de créditos. Compra de cartera. Solicitud de PQR. Activación de usuarios. Marcación y demarcación de GMF. Aclaración de tarjetas de crédito. Todo lo relacionado con ventas financieras
Guía Inmobiliaria II
Acompañamiento a clientes con crédito inmobiliario. Validar que los documentos cargados se encuentren de manera correcta para dar paso a desembolso. Establecer contacto con el cliente informando los avances del caso. Desembolsar el crédito cuando este se encuentra con los documentos y pasos correctos