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Camila
Profesional en atención al cliente con experiencia en hospitalidad y servicios
Contact
Competencies
Proporciona atención eficaz y respetuosa a los huéspedes, asegurando una experiencia positiva.
Procesa pagos y realiza facturación electrónicamente y en sistema Zeus en el entorno hotelero.
Colabora con colegas para mantener la organización y eficiencia en el área de servicio.
Elabora cócteles y maneja barra bajo presión, atendiendo a los clientes de manera profesional.
Gestiona y confirma reservas, asegurando la disponibilidad y buena atención a los clientes.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente con experiencia en servicios de hospitalidad, manejo de caja, coordinación de reservas y coctelería. Destaca por su responsabilidad, puntualidad y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Mejoras en la eficiencia del despacho de alimentos, logrando reducir el tiempo de espera en un 20%.
- Capacitada en manejo de bar y coctelería bajo presión, brindando atención especializada.
- Organización eficiente y confirmación de reservas, garantizando la satisfacción del cliente.
Experience
Atención al Cliente
Procesar pagos en efectivo o tarjetas y entrega de facturas, Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas de manera profesional., Mantener limpieza y orden en las áreas de servicio., Realicé labores en despacho de solicitud de alimentos a la cocina, gracias a ello se redujo el tiempo de espera de los...