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Bryan
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en inglés avanzado
Contact
Competencies
Proporcionó asistencia y soluciones en diversos contextos, tanto en ventas como en envío y reservas en inglés.
Manejo fluido del inglés para atender consultas, realizar reservas y resolver incidencias.
Participó en actividades de atracción y recomendación de productos en el ámbito retail.
Organizó prendas en tienda y gestionó solicitudes de envío y recolección en logística.
Utilizó Microsoft Word, PowerPoint y Excel para tareas administrativas y reportes.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención en ventas, envíos y hotelería, con competencias en inglés avanzado y habilidades organizativas.
Key Achievements
- Atención efectiva a clientes en diferentes sectores, incluyendo moda, envíos y hospitalidad
- Manejo de consultas complejas y resolución de problemas relacionados con envíos y reservas
- Desarrollo de habilidades en organización, atención personalizada y soporte en inglés
Experience
agente de ventas
me desempeñaba en atraer al cliente e incentivar a comprar el artículo, ayudaba a buscar tallas, en organizar las prendas
atención al cliente en inglés
Ayudaba a clientes de estados unidos a localizar sus paquetes, programaba recolecta de paquetes, dar información de cuando iba a ser entregado, etc.
servicio al cliente en inglés
Hacia reservaciones en hoteles a personas de USA en diferentes estados, los acomodaba a a sus necesidades, buscaba la mejor opción para su estadía sin importar el precio
servicio al cliente en inglés (contrato temporal)
Debía de darle a los clientes toda la información acerca de su estado de cuenta, porque el dinero estaba retenido, darle la información del procedimiento si ellos tenían retiros o envíos de dinero no autorizados, etc.