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Brisa
Coordinadora de operaciones
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Competencies
Experiencia demostrada en Organización de documentación y procesos administrativos.
Experiencia demostrada en Creación y mantenimiento de registros precisos.
Experiencia demostrada en Atención al cliente interno y externo.
Experiencia demostrada en Gestión de solicitudes y resolución de consultas.
Experiencia demostrada en Apoyo administrativo en áreas operativas y académicas.
Education
Languages
Summary
Coordinadora de operaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Coordinadora de operaciones
Coordiné la asignación y seguimiento de servicios, generé turnos y apoyé procesos de nómina y gestión de novedades.. Realicé seguimiento a indicadores de cumplimiento, lideré reuniones operativas y mantuve actualizada la documentación de los servicios.. Apoyé procesos de reclutamiento y selección de personal, contribuyendo a la gestión oportuna de las necesidades operativas.
AU PAIR / CHILDCARE PROVIDER (Intercambio cultural EEUU)
Brindé cuidado infantil a tiempo completo y apoyé las rutinas diarias del hogar en un entorno de habla inglesa.. Gestioné horarios, traslados escolares, planificación de actividades y la organización diaria, asegurando una comunicación clara con la familia y una coordinación oportuna de responsabilidades.
INTEGRAL SALES ASSOCIATE
Gestioné la atención al cliente y el proceso de ventas, asegurando una comunicación efectiva y altos niveles de satisfacción.. Contribuí al cumplimiento de objetivos comerciales mediante la interacción directa con los clientes, manejo de caja registradora, control de inventarios y organización del punto de venta.. Apoyé los procesos logísticos y administrativos de la tienda, incluyendo la elaboración de reportes de ventas.
LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE
Supervisé al equipo de servicio al cliente, coordiné prioridades diarias y aseguré el seguimiento oportuno de solicitudes y casos.. Lideré la comunicación y los acuerdos con los clientes, trabajé de la mano con la gerencia en decisiones relacionadas con el servicio y elaboré informes de desempeño y seguimiento, manteniendo registros precisos y una comunicación clara entre los clientes y las áreas internas de la empresa.