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B

Brian

Profesional en atención al cliente y gestión financiera con experiencia en call centers y atención médica

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Asunción, Asunción, Paraguay
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Competencies

Comunicación telefónicaIntermedio

Habilidad para contactar y negociar con clientes y pacientes en contextos de soporte y atención.

Análisis de información financieraIntermedio

Capacidad para recopilar y evaluar datos financieros y personales para toma de decisiones crediticias.

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en gestionar consultas, inscripciones y asesoramiento en diversos entornos institucionales.

Gestión administrativaIntermedio

Organización y soporte en procesos administrativos como agendamiento y carga de información.

Uso de Paquete OfficeAvanzado

Manejo de Excel, PowerPoint, Outlook y Word para tareas de documentación y presentación.

Education

Bachiller en Ciencias Básicas
Colegio Centro Educativo Parroquial San Agustin

Languages

Guaraníavanzado
Inglésbásico

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión académica y análisis crediticio, con habilidades en comunicación y organización.

Key Achievements

  • Participación en la atención a pacientes, orientando en la gestión de turnos y resultados.
  • Recopilación y análisis de información financiera para solicitudes de crédito.
  • Gestión y asesoramiento en procesos académicos y administrativos en instituciones educativas.

Experience

Telecobrador Call Center

AVANZA
Mar 2017 - Mar 2018

Contactaba a los clientes por teléfono para informarles sobre la deuda y así negociar un plan de pago entre otras funciones del área.

Ejecutivo de Atención al Alumno

Universidad Americana
Oct 2022 - Dic 2023

Atención al alumno en general, gestión de inscripciones brindaba orientación y asesoramiento académico, ayudaba a los estudiantes a elegir cursos, planificar sus carrera.

Auxiliar de Pacientes, Servicio de Bioquímica Clínica

IPS (Instituto de Previsión Social Sede Central)
Feb 2020 - Actualidad

Atención a pacientes, entrega de resultados, carga de órdenes en el sistema entre otras funciones realizadas.

Analista de crédito y referencia Call Center

INVERFIN SAECA
Feb 2016 - Feb 2017

Recopilaba y analizaba información financiera y no financiera de solicitantes de crédito, como estados financieros, historiales crediticios, referencias personales y comerciales para los clientes que deseaban acceder a créditos, etc.

Atención al Paciente- Call Center

SKYTEL
Marz 2018 - Marzo 2019

Agendamiento de turnos, estudios varios y orientación al paciente para la cuenta del Sanatario Güemes de Argentina.

Skills

Comunicación telefónicaAnálisis de información financieraAtención al clienteGestión administrativaUso de Paquete Office
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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