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Customer Service Representative
Experiencia demostrada en Aprendizaje Rápido.
Experiencia demostrada en Proactivo Y dinámico.
Experiencia demostrada en Manejo De Personal.
Experiencia demostrada en Pensamiento Analítico.
Experiencia demostrada en Gestión De Archivo.
Customer Service Representative buscando nuevas oportunidades
Atencion y negociación con clientes. Rectificación de créditos, débitos y refacturaciones, mediante el análisis financieros y de consumos en cuentas en sistema,validación de información,actas y gestiónes de rectificación para garantizar una facturación oportuna.. Auxiliar de Distribución: ejecucion y levantamiento topográfico técnicos de redes de distribución primarias y secundarias en campo para su posterior registro y digitalización en sistema de líneas y circuitos nacionales.. Apoyo con área social de la ENEE en campo, ejecutando socializaciones y vinculación comunitarias.
Supervisión y manejo de area de Call Center, monitoreo y video vigilancia, Coordinación de personal operativo,capacitación y asesoría, control documental y aseguramiento de cumplimiento de protocolos, estándares de calidad y objetivos institucionales.
Supervisión y coordinación de personal de producción,garantizando el cumplimiento de metas, estándares de calidad,seguridad y producción.
Transcripción,organización y control de documentos,garantizando el resguardo, acceso y actualización de la información.