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Brenda
Personal de Apoyo Administrativo
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Buena comunicación.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Organización y responsabilidad.
Experiencia demostrada en Puntualidad.
Education
Summary
Personal de Apoyo Administrativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Personal de Apoyo Administrativo
Atención de llamadas telefónicas y orientación a participantes.. Información sobre cursos e inscripciones.. Revisión de informes de instructores.. Elaboración de estadísticas institucionales.. Emisión de certificados.. Elaboración de POA y PACC.. Gestión de cotizaciones, compras y trámites bancarios.. Redacción de documentos administrativos.
Analista de Centro Técnico
Revisión y digitalización de trabajos de campo relacionados con medidores de energía.. Verificación de fotografías de campo.. Ingreso de medidores instalados, retirados y materiales a la plataforma.. Revisión de casos de hurto de energía.
Agente de Call Center / Auditora de Calidad
Gestión de cobros y atención telefónica a clientes.. Monitoreo y evaluación de calidad de llamadas.. Elaboración de reportes de desempeño.
Digitadora de Centro Técnico
Ingreso y control de información técnica.. Organización y actualización de registros digitales.
Práctica Profesional
Apoyo en procesos administrativos y contables.. Archivo y control de documentación.
Asitente administrativo y caja
• Atención de llamadas telefónicas. • Agendar citas, • Atención al cliente y registrar información • Elaboración cierre de caja • Cobro en efectivo y POS • Gestión de cotizaciones, compras de medicamento • Inventario de medicamentos en existencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y CAJA
Atención de llamadas telefónicas.. Agendar citas.. Atención al cliente y registrar información.. Elaboración cierre de caja.. Cobro en efectivo y POS.. Gestión de cotizaciones, compras de medicamento.. Inventario de medicamentos en existencia.
PERSONAL DE APOYO ADMINISTRATIVO
Atención de llamadas telefónicas y orientación a participantes.. Información sobre cursos e inscripciones.. Revisión de informes de instructores.. Elaboración de estadísticas institucionales.. Emisión de certificados.. Elaboración de POA y PACC.. Gestión de cotizaciones, compras y trámites bancarios.. Redacción de documentos administrativos.
DIGITADORA
Ingreso y control de información técnica.. Organización y actualización de registros digitales.
AGENTE DE CALL CENTER COBROS
Gestión y seguimiento de clientes con cuentas en mora.. Negociación de acuerdos y compromisos de pago.. Sistemas de gestión y bases de datos.. Monitoreo y evaluación de calidad de llamadas.. Elaboración de reportes de desempeño.
AUDITORA DE CALIDAD
Realización de auditorías de calidad en proceso de confección.. Identificación y reportes de no conformidad.. Inspección y evaluación de materias primas, materiales en procesos y productos terminados.