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Auxiliar Administrativo
Experiencia demostrada en Sistemas de información internos.
Experiencia demostrada en Plataformas WMS.
Experiencia demostrada en Colectores de Radiofrecuencia (RF).
Experiencia demostrada en Registro y control documental de operaciones de comercio exterior.
Experiencia demostrada en Actualización de bases de datos.
Perfil profesional
Gestionar y verificar la documentación correspondiente a mercancía nacionalizada, garantizando su correcta organización y registro en los sistemas de información.. Realizar seguimiento integral a la recepción y entrega de mercancía nacionalizada, coordinando con depósitos, empresas transportadoras y clientes.. Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y por correo electrónico, atendiendo consultas y requerimientos relacionados con sus operaciones.. Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes y novedades de los clientes, coordinando soluciones efectivas junto al área de operaciones.. Mantener actualizada la información de las operaciones en las plataformas internas de la compañía y elaborar reportes de seguimiento periódicos.
Alimentación y administración de datos operativos dentro del sistema de información WMS.. Operación de terminales RF para lectura de inventarios e integración con módulos de facturación.. Seguimiento a solicitudes de servicio al cliente y soporte operativo en la generación de guías y manifiestos.
Registro e ingreso de información sobre inventarios y pedidos en la plataforma WMS.. Ejecución de inventarios cíclicos y análisis de discrepancias en los registros de información.. Atención de solicitudes e incidencias de clientes a través de correo electrónico y herramientas corporativas.
Verificación y clasificación de información de carga, rotulado e inventario físico de mercancía.. Apoyo en actividades de despacho, ordenamiento y logística operativa.