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Brandin
Buscando empleo híbrido en Los Tajibos
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Competencies
Brindo asistencia en resolución de problemas y mantenimiento de sistemas informáticos.
Gestiono y resuelvo incidencias usando herramientas específicas, asegurando tiempos efectivos de respuesta.
Formo a usuarios en el uso de plataformas y herramientas tecnológicas para mejorar su productividad.
Realizo mantenimiento y configuración de sistemas operativos y redes para garantizar su correcto funcionamiento.
Coordino y colaboro con equipos multidisciplinarios, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.
Summary
Con más de 10 años en soporte técnico, he gestionado incidencias, capacitado usuarios y contribuido a proyectos de migración tecnológica. Mi enfoque combina habilidades técnicas con la orientación al cliente y el trabajo en equipo.
Key Achievements
- Implementé un sistema de gestión de incidencias que redujo el tiempo de resolución en un 30%.
- Capacité a más de 50 usuarios en nuevas plataformas tecnológicas, mejorando la eficiencia del equipo.
- Participé en proyectos de migración de infraestructura que mejoraron la estabilidad del sistema.