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Biviana
Asesora de atención y ventas con experiencia en gestión de clientes y operaciones
Contact
El Vergel, Antioquia, Colombia
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Competencies
Atención al clienteIntermedio
Interacción efectiva con clientes en distintos entornos de servicio.
Gestión de agendasIntermedio
Organización y reprogramación de citas en entorno de call center.
Operaciones de caja e inventarioIntermedio
Manejo de caja y control de inventario en aeropuerto y restaurante.
Preparación de productosPrincipiante
Preparación y atención en puntos de venta como Dunkin Donuts.
Education
Técnica
Cesde
Completed 2023
Técnica
SENA
Completed 2014
Bachiller Técnica
Institución Educativa Vigía del Fuerte
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de citas y operaciones de caja en diferentes entornos.
Key Achievements
- Gestionó reprogramación de citas y manejo de agendas en atención telefónica
- Atendió y apoyó en actividades de caja, inventario y limpieza en aeropuerto
- Proporcionó servicio al cliente y operaciones de caja en Dunkin Donuts
Experience
Asesora Call Center
IPS Hernán Ocazionez
16/08/2022 - 16/02/2023
Asignación y reprogramación de citas, manejo de agenda
Vendedora
Aeropuerto DG SAS
22/02/2021 - 23/08/2021
Atención al cliente, manejo de caja e inventario, apoyo en limpieza
Auxiliar de ventas
Dunkin Donuts
11/11/2016 - 08/03/2019
Servicio al cliente, manejo de caja, preparación de producto
Skills
Atención al clienteGestión de agendasOperaciones de caja e inventarioPreparación de productos
Published on CazVid - May 17, 2026